En tant que professionnel, intervenant auprès de vos collègues, de vos collaborateurs, de vos clients ou toute autre personne avec laquelle vous interagissez ou que vous accompagnez dans leur projet, vous pouvez rencontrer des difficultés à communiquer de manière fluide, efficace et constructive.

 

Cette formation vous fera découvrir les fondamentaux de la communication non violente (gestion des émotions, écoute, communication et expression de soi, gestion des désaccords, etc…) afin d'améliorer vos pratiques.

 

CONTENU

PREMIERE JOURNEE

- L'émergence des tensions en soi et dans la relation

- Les grands principes de la Communication Non Violente (CNV)

- Pensées, paroles et actions justes

- Gérer les tensions par l'attention

- Utiliser la CNV pour pacifier et actionner

- Conclusion de la session

 

DEUXIEME JOURNEE

- Recadrer les faits

- Exprimer nos sentiments

- Les besoins comme moteur de l'action

- Conclusion de la demi-journée

- Expression et formulation d'une demande

- Posture d'accompagnement

 

Compétences visées :

• Exprimer des éléments factuels avec impact.
• Etre capable de distinguer faits et opinions.
• Développer sa capacité à ressentir, reconnaître et exprimer son état émotionnel. S'entraîner à (faire) résoudre les désaccords, les tensions et les conflits.
• Savoir comment exprimer des demandes constructives.
• Animer des réunions constructives.

• Clarifier ses émotions et ses besoins pour développer sa conscience de soi
• Renforcer ses capacités de communication : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser
• Transformer les désaccords en opportunités de dialogue

Tout professionnel

Aucun pré-requis

Formation-action, inspirée de la pédagogie du changement permettra de motiver, et d'inciter chaque participant à transformer son approche et ses pratiques dans le sens de la résolution Non Violente des conflits.

Pour chacune des formations, un questionnaire en ligne d'auto-positionnement sera proposé à chaque participant afin qu'il évalue sa propre progression, sa satisfaction et la pertinence de la formation au regard de sa pratique professionnelle (avant, juste après la formation et 6 mois après).

INTERVENANT

 

Eric LANGEVIN, consultant et formateur. Passionné par la créativité, l'innovation, le leadership et le travail en équipe, il a une solide expérience (de plus de 15 ans) dans l'animation, la facilitation et la construction de process d'animation accélérant l'apprentissage et la mise en action des équipes projets au sein d'entreprises, de collectivités territoriales et d'associations. Spécialiste des échanges interculturels.

Les formations du Patio sont accessibles avec assistance aux personnes en situation de handicap. Notre équipe est à leur disposition pour tout renseignement ou assistance à ce sujet.