Conversations

Avant de réaliser cet exercice lisez attentivement les recommandations ci-dessous.
Vous trouverez ci-après dix extraits d’entretien. Il s’agit bien d’extraits, c’est-à-dire que la conversation est censée se poursuivre ensuite.
Il vous est demandé de cocher la réponse que vous feriez spontanément dans la vie courante pour faire suite à cet extrait. Il n’y a pas de contrainte de temps. Ne cherchez pas une bonne ou une mauvaise réponse, il n’y en a pas. Vous réaliserez vous-même l’analyse de cet exercice.

Les extraits sont tirés de l'ouvrage Chemin faisant 2 - ADVP Emploi et entreprise - Séquence 4.6

Cas 1 On m’avait promis ce poste, je m’étais préparé pour, et puis voilà…
Oui, c’est vraiment injuste, t’as pourtant fait tes preuves.
T’en fais pas, tu auras d’autres occasions de te présenter.
Prends un rendez-vous avec le patron, et demande-lui des explications.
Que s’est-il passé ? Quand as-tu appris cela ?
Tu sembles déçu…
Il y a peut-être eu un changement de direction.

Cas 2 Homme dans une gare : « je suis perdu, avec tous ces panneaux, je n’y comprends rien ! »
Vous n’arrivez pas à vous diriger ?
Quelle direction cherchez-vous ?
Vous vous y prenez mal, regardez c’est très clair au contraire.
Le changement de signalétique fait perdre les repères et perturbe nos habitudes.
Ne vous en faites pas, vous allez vous y retrouver.
Vous devriez aller consulter le panneau d’affichage qui est à l’étage en dessous.

Cas 3 On m’a dit de venir ici pour ce stage de formation, mais ça ne m’intéresse pas.
J’ai l’impression qu’il n’y a pas grand chose qui vous intéresse. Vous auriez pu réfléchir avant.
Vous venez par obligation à ce stage alors qu’il n’a pas d’intérêt pour vous.
Suivez les premiers cours, et après vous déciderez si vous restez ou non.
Ne vous inquiétez pas, c’est toujours comme ça au début, vous allez vous y intéresser.
Qui vous a dirigé vers ce stage, comment ça c’est passé ?
Vous pensez que c’est le conseiller qui s’est trompé.

Cas 4 Je ne comprend pas pourquoi elle a autant de succès, qu’a-t-elle de plus que moi, qu’est-ce qu’il a pu lui trouver ?
Tu devrais lui poser la question à lui.
Est-ce que tu as eu une explication avec lui ?
Ne t’en fais pas ; c’est une passade, il va revenir.
Tu penses qu’elle a plus d’atouts que toi et que ça a séduit ton copain.
Il faut dire que ces derniers temps, tu n’étais pas très sympa avec lui.
Tu es en colère après elle parce qu’elle t’a «piqué» ton copain.

Cas 5 C’est incroyable ! Votre robot qui sait prétendument tout faire fait tout de travers. Au prix auquel je l’ai payé c’est un scandale, je vous le rapporte.
Vous l’avez sans doute utilisé sans consulter le mode d’emploi.
Madame, ce n’est pas le robot qui est mauvais, nous en avons vendu des centaines sans problème, mais vous l’utilisez sans doute mal.
Une démonstration a lieu à l’entrée du magasin, allez-y !
Vous l’avez depuis quand ? Que s’est-il passé ?
Ce n’est pas grave, nous allons regarder ça ensemble.
Vous estimez que ce robot ne vous rend pas les services attendus, compte tenu de son prix.

Cas 6 Depuis que j’ai eu cet accident de voiture la semaine dernière, c’est vraiment bête, mais je m’en veux, je m’en veux.
Ne t'en fais pas ; tout le monde réagirait comme toi dans ce cas-là. Mais tu vas bien et c'est le plus important.
Évidemment tu conduis tellement vite, ça devait arriver.
Depuis cet accident tu te sens responsable et tu culpabilises.
On s’en veut souvent quand on est dans son tort.
Cet accident, comment s’est-il produit ?
Eh bien n’y pense plus, fais ta déclaration à l’assurance, c’est encore la meilleure solution.

Cas 7 Elle dit que je ne travaille pas assez, pourtant j’ai l’impression de ne jamais arrêter, j’essaie d’être à la hauteur.
Tu as dû lui dire quelque chose qui ne lui plaisait pas.
Effectivement tu ne travailles pas assez, il faut que tu t’y mettes sérieusement.
Ne te fais pas de souci, elle dit toujours ça, ça passera.
Tu devrais arrêter un peu, tu es trop fatigué.
Quand est-ce qu’elle t’a dit ça ?
Tu estimes que tu travailles beaucoup et qu’elle ne reconnaît pas tes efforts.

Cas 8 Je voudrais emmener ma femme en voyage, mais elle n’est jamais contente, je ne sais plus quoi faire.
Ça va s’arranger, tu vas trouver.
T’es vraiment trop bon, trop gentil, tu la combles trop.
Qu’est-ce tu lui as déjà proposé, pourquoi t’a-t-elle dit non ?
Achète des billets, et fais-lui la surprise.
Tu as l’impression de ne plus être compris par ta femme, de ne plus savoir lui faire plaisir.
Je crois que ta femme n’aime plus les voyages, elle en a trop fait.

Cas 9 Moi aussi j’aimerais changer de travail, mais à 50 ans, ce n’est plus possible…
Ton travail actuel ne te satisfait pas, et tu ne sais pas comment faire pour en changer.
Mais si, à 50 ans il y a encore beaucoup de choses à faire.
Tu voudrais changer de métier mais à ton âge tu estimes que c'est trop tard.
Tu te sous-estimes, c’est une question de volonté et d’organisation.
Tu devrais regarder les petites annonces, ça te donnerait une meilleure idée de ce qui est possible.
Qu’est-ce qui ne te plaît plus dans ton travail actuel ?

Cas 10 J’ai envie d’adopter un chat, mais mon mari ne veut pas, il trouve que ça fait trop de dégâts.
Écoute, tu vas à la S.P.A., t’en prends un âgé, déjà éduqué, et tu lui fais la surprise.
C’est toujours comme ça, il râle et après il s’habitue, c’est mignon un chat.
C’est normal, t’es incapable de te faire respecter d’un animal, tu ne sais pas les éduquer, ils font ce qu’ils veulent et ils font des dégâts.
Tu en as parlé avec lui ? As-tu essayé de te mettre d’accord avec lui ?
Tu voudrais avoir un animal de compagnie, mais tu crains les réactions de ton mari s’il fait des dégâts.
Tu te sens seule, c’est pour ça que t’as envie d’un animal de compagnie.

Résultats