L’entretien individuel avancé

Le programme 

1. Se réapproprier et approfondir les éléments clés d'un entretien

• L'écoute inconditionnelle
• Un positionnement bienveillant, la suspension de jugement
• Être ouvert à la vision du monde de l'étudiant
• Identifier les besoins de l'étudiant
• Poser et tenir le cadre afin de sécuriser et de contenir l'étudiant : chaleureux, explicatif, sécurisant, remobilisant
• Prendre de la hauteur sur ses propres représentations, projections et émotions.

2. Prendre du recul et renforcer sa pratique d'entretien grâce à l'approche systémique et stratégique Palo Alto

• Le principe de la circularité : comment chacun influence la relation
• Les tentatives de solution inefficaces qui renforcent les résistances et le problème existant
• L'utilisation du paradoxe afin de rejoindre l'étudiant, sortir du discours normé et le remobiliser
• Permettre à l'étudiant de trouver d'autres solutions et de débloquer des situations
• La prescription de tâches paradoxales afin d'aider l'étudiant à entrer dans une nouvelle dynamique

3. Gérer les entretiens difficiles

• Qu'est-ce qu'un entretien ou un accompagnement difficile ?
• Les différents comportements face à une situation difficile
• Se prémunir des jeux psychologiques
• Remobiliser un étudiant démotivé, décrocheur, désorienté 
• Comment détecter un étudiant en souffrance, anxieux, dépressif

4. Questionner et faire évoluer sa pratique d'entretien afin de reprendre confiance en soi face aux situations complexes

• Mettre en mots des situations professionnelles vécues
• Partager sa mise en pratique et identifier ses points de progrès
• S'approprier des outils afin de faire émerger les compétences, les valeurs, les centres d'intérêt de l'étudiant
• S'entraîner avec ses pairs pour améliorer ses entretiens, renforcer sa pratique
• Faire émerger des avis partagés ou des différences de point de vue.

Les objectifs 

• Développer et consolider la qualité de son accompagnement,
• Renforcer ses compétences dans la conduite d'un entretien d'accompagnement (après un premier entretien d'accueil déjà maîtrisé),
• Enrichir sa boîte à outils afin de rendre les entretiens plus efficaces,
• Analyser des situations d'accompagnement difficiles,
• Partager entre pairs ses bonnes pratiques en entretien afin de les actualiser et de les renforcer.

Sandrine GERMOND

Formatrice, coach certifiée, consultante, elle intervient auprès d'équipes et de publics variés autour de thèmes comme les risques psychosociaux, la pédagogie, la communication ou le management. Parallèlement, elle accompagne des étudiants et des lycéens en coaching individuel. Sa connaissance des jeunes en difficulté lui vient de ses nombreuses années d'enseignement au sein de l'Education Nationale auprès de publics difficiles, dans des quartiers sensibles. Passionnée de chant et de théâtre, elle enrichit sa pédagogie auprès des groupes de pratiques acquises lors de ses nombreuses expériences artistiques.